Tervetuloa Suvanto Care ohjesivustolle

1. Käyttäjätunnus ja salasana toimitetaan omaiselle tekstiviestillä.
2. Lataa Suvanto Care -mobiilisovellus joko etukäteen puhelimesi sovelluskaupasta tai klikkaamalla tekstiviestissä olevaa latauslinkkiä.
3. Kirjaudu sovellukseen käyttäjätunnuksella (kaikki pienellä, ilman ääkkösiä) ja salasanalla. Sovellus pyytää vaihtamaan salasanan heti ensimmäisen kirjautumisen* yhteydessä.
4. Kirjautumisen jälkeen oman läheisen nimi näkyy mobiilisovelluksen etusivulla.







Suvanto Care mobiilisovellus käyttää puhelimesi kameraa sekä mikrofonia kuvapuhelun aikana, joten luvat tulee olla sallittuna puhelimen asetuksissa. Tarvittaessa ohjeistus löytyy pikaohjeistuksesta alempaa tältä sivulta.

*Mobiilikäyttäjän salasanan täytyy olla vähintään 12 merkkiä pitkä, johon sisältyy ainakin yksi pieni sekä iso kirjain, numero ja sallittu erikoismerkki. Mikäli uuden salasanan ehdot eivät täyty, salasanan vaihto estyy, eikä kirjautuminen onnistu.

Päänäkymä

• Etusivulla näet läheisesi nimen.
• Jos etusivu on tyhjä, voitte pyytää näkyvyyttä hoitavalta yksiköltä.
• Klikkaamalla läheisen nimeä avautuu uusi näkymä, josta pääset käynnistämään kuvapuhelun läheisesi
  tablet-laitteelle.

Videopuhelu

• Aloita kuvapuhelu tablet-laitteelle klikkaamalla näkymän yläosassa olevaa luurin kuvaketta ja valitsemalla tämän jälkeen SOITA VIDEOPUHELU.
• Avautuvassa näkymässä näet tablet-laitteen tilan sekä harmaan painikkeen ODOTETAAN VIDEOYHTEYTTÄ.
• Kun yhteys tablet-laitteeseen on luotu, ODOTETAAN VIDEOYHTEYTTÄ –painike muuttuu siniseksi ja siihen vaihtuu teksti LIITY VIDEOPUHELUUN. Käynnistä soitto klikkaamalla painiketta.
• Hyväksy pyyntö, mikäli puhelimesi kysyy lupaa käyttää kameraa ja mikrofonia.
• Kuvapuhelu suljetaan klikkaamalla punaista luuria, joka löytyy läheisesi kuvan vasemmasta alareunasta.
• Oman kuvan yläpuolella olevilla toiminnoilla voit mykistää oman mikrofonin ja kaiuttimen sekä asettaa kuvapuhelu pitoon.
  Normaalisti näitä toimintoja ei tarvitse käyttää.
• Puhelun päätyttyä aukeaa automaattisesti VIDEOPUHELUN PÄIVÄKIRJAMERKINTÄ -ikkuna. Voit halutessasi ohittaa tämän klikkaamalla OHITA.

Pikaohjeita puhelimen asetusten tarkistamiseen

• Android-ohjeita
• iOS-ohjeita

Palveluesitykset videona

• Suvanto Kotona - Käyttöönotto
• Suvanto Kotona - Arjen turvana
• Suvanto Kotona - Sisältö
• Suvanto Kotona - Asennus
• Suvanto Kotona - Mobiilisovellus
• Suvanto Kotona - Sensoritiedon hyödyntäminen

• Suvanto Mukana - Paikantimen esittely
• Suvanto Videopuhelu - Esittely

• Turvallisesti kotona - Omaishaastattelu
• Suvanto Care - Asiakaskokemuksia

SuvantoCare laitteiden käyttöopas (laaja)

Avaa PDF tiedosto: Suvanto Care -mobiilisovellus